Weg durch Glockenblumenwaelder bei Sonnenaufgang am fruehen Morgen | © Gettyimages.com/Simotion

TourCert-Zertifizierung

Ameropa ist jetzt TourCert zertifiziert*

Transparente Abläufe, unabhängig geprüft

Diese Auszeichnung steht für nachvollziehbare Abläufe entlang der gesamten Reisekette. Von der Planung über die Zusammenarbeit mit Partnern bis zur Umsetzung der Reiseangebote entstehen Strukturen, die regelmäßig überprüft und weiterentwickelt werden.

Damit lassen wir unsere Prozesse durch eine unabhängige Organisation prüfen – transparent und mit dem Ziel, bestehende Abläufe regelmäßig zu überprüfen.

Das Ergebnis sind klar definierte Maßnahmen und transparente Prozesse, die Orientierung geben.

*Managementsystem, gültig bis Mai 2029

Was bedeutet die TourCert-Zertifizierung?

TourCert ist ein unabhängiges Zertifizierungssystem, das Unternehmen der Tourismusbranche anhand klarer Kriterien bewertet. Im Mittelpunkt stehen dabei unter anderem die Analyse konkreter Maßnahmen und Abläufe im Zertifizierungsprozess, darunter:

  • Unternehmensprozesse und -strukturen
    Dokumentation interner Abläufe, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege
  • Lieferketten und Partnerschaften
    Auswahl und Zusammenarbeit mit Partnern im In- und Ausland sowie vereinbarte Standards
  • Produktgestaltung
    Entwicklung und Umsetzung von Reiseangeboten unter Berücksichtigung definierter Kriterien
  • Soziale und betriebliche Verantwortung
    Regelungen im Arbeitsalltag, z. B. zu Mitarbeitenden, Kommunikation und Organisationsstrukturen
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TourCert Logo | © TourCert

Zertifikat TourCert

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Kontinuierliche Weiterentwicklung statt Einmalprüfung

Die TourCert Zertifizierung ist kein einmaliger Nachweis. Unternehmen verpflichten sich zu:

  • regelmäßigen Überprüfungen durch unabhängige Stellen
  • der Dokumentation von Fortschritten und Maßnahmen
  • der Weiterentwicklung bestehender Prozesse

So wird sichergestellt, dass Veränderungen nachvollziehbar sind und Maßnahmen fortlaufend überprüft werden.

 Person mit brauner Brille mit Baumhintergrund | © Unsplash/Bud Helisson

Qualität entlang der gesamten Reise

Eine Reise beginnt lange vor der Abfahrt. Genau hier setzt die TourCert-Zertifizierung an. Für Sie bedeutet das:

  • mehr Orientierung bei der Auswahl Ihrer Reise (mehr Informationen zum FAIRWEG® Score)
  • klar strukturierte Prozesse (von der Reiseplanung bis zur Rückkehr)
  • Vertrauen durch eine unabhängige Prüfung durch TourCert

Mit der TourCert-Zertifizierung unterstreicht Ameropa den Anspruch, Prozesse nicht nur zu gestalten, sondern kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Freundinnen laufen im Herbst ueber die Strasse in Paris | © Gettyimages.com/martin-dm