Suche
Kontakt
Beliebte Länder und Regionen
Weitere Länder und Regionen
Musicals
Beliebte Rundreisen
Top-Themen
Top-Deals
test subheadline
Liebe Kunden, liebe Besucher,
herzlich willkommen auf der neuen Ameropa-Webseite! Wir haben Sie gerade live genommen, und hoffen, Sie gefällt Ihnen genau so gut wie uns.
Der urbane Entdecker
Dirk liebt es, neue Orte zu entdecken und die Kultur, Architektur und Geschichte verschiedener Städte kennenzulernen. Er genießt es, durch die Straßen zu schlendern und die lokale Atmosphäre aufzusaugen. Er ist sehr neugierig und freut sich immer darauf, neue Menschen kennenzulernen.
Wir haben eine Weile daran gearbeitet und letztes Jahr haben einige von Ihnen schon eine frühe Version der Webseite zusammen mit uns getestet. Das Feedback haben wir in der Weiterentwicklung berücksichtigt und jetzt ist die erste Version live. Diese erste Version ist, wie es so schön heißt, ein MVP – minimal viable product. Sie funktioniert also grundsätzlich, wird aber im Laufe der Zeit noch weiter verbessert.
Hier erklären wir die wichtigsten Neuerungen.
Unsere neue Website hat ein komplett neues, modernes und einzigartiges Layout. Die “Ameropa-Flake” ist dabei ein wichtiges Design-Element und sorgt für Wiedererkennung. Vielleicht haben Sie es auf einem anderen unserer Werbemittel oder in Ihrem örtlichen Reisebüro schon gesehen?
Nein, damit meinen wir kein Vier-Gänge-Menü ;) Visuelle Eindrücke sind ein wichtiger Teil des Reisens. Das Navigationsmenü unserer Seite enthält deswegen Bilder: Zu wissen, dass Sylt oder der Schwarzwald großartige Reiseziele sind, ist das eine. Zu sehen, wie die Sonne durch die Bäume scheint oder hinter dem Leuchtturm untergeht, ist das andere. Das macht sofort Lust auf Reisen, oder?
Digitale Warenkörbe sind im Online-Shopping normal. Unseren neuen digitalen Einkaufskorb finden Sie ab jetzt über das Koffer-Icon auf jeder Seite. Im Bereich “Ihre Reise” - können Sie zu Ihren gewählten Rundreisen oder Unterkünften Bahnfahrten oder Erlebnisse hinzufügen und abschließend im Komplett-Paket buchen.
Bei der Unterkunftssuche können Sie ab jetzt direkt entscheiden, ob Sie nur Unterkünfte sehen möchten, die Sie mit der Bahn erreichen können. Alternativ können Sie weiterhin im Schritt vor der Buchung eine Zugfahrt zu Ihrer Reise hinzufügen. Tipp: Es lohnt sich, direkt nach Unterkünften mit Bahnfahrt zu suchen. Im Paket sind die Preise häufig günstiger!
Dazu haben wir in den letzten Jahren unser Angebot an Rundreisen deutlich erweitert und ein Teil diese Reisen finden sie jetzt über die Angebotssuche.
Auf unserer vorherigen Website wurden zwei Reisende automatisch einem Zimmer zugewiesen. Auf unserer neuen Website bestimmen Sie selbst, wie viele Zimmer Sie buchen. Die einzige Ausnahme betrifft Reisende mit Kindern: In jedem Zimmer muss mindestens ein Erwachsener übernachten.
Manche Unterkünfte haben flexible Stornierungsoptionen. Mit unserer neuen Suche ist es möglich, genau nach diesen Angeboten zu filtern.
Dazu haben viele unserer Kunden sich gewünscht, Ihre Reise von einem Bahnhof im Ausland zu starten - zum Beispiel eine deutsche Familie, die in der Nähe der niederländischen Grenze lebt und ihre Reise von einem niederländischen Bahnhof aus starten möchte, oder ein deutscher Expat in Wien, der München im Herbst besuchen möchte. Das ist jetzt alles möglich.
Von Beginn an beschäftigen wir uns bei Ameropa mit Zugreisen. Damit die Buchung von Unterkunft plus Bahn in Zukunft noch einfacher wird, haben wir neue Auswahlmöglichkeiten programmiert.
Sie buchen zuerst Ihre Hinfahrt, dann Ihre Rückfahrt. Im Anschluss können Sie Ihren Tarif auswählen und entscheiden, wo Sie sitzen möchten. Wenn es mehr als ein Ergebnis bei der Hin- oder Rückfahrt gibt, empfehlen wir die günstigste Fahrt ganz oben und sortieren den Rest nach Abfahrtszeit.
Regelmäßig werden Sie Amelia auf unsere Webseite begegnen. Amelia ist unser eigener Chatbot und sie wird versuchen, Ihre Fragen zu beantworten. Wir haben ihr alles erzählt, was wir wissen, und weil sie ein kleiner Workaholic ist, ist sie manchmal noch da, wenn die Kollegen aus unserer Serviceabteilung schon das Wochenende oder den Feierabend genießen. Wenn Amelia Ihnen nicht helfen kann, leitet sie die Nachricht dennoch sofort an unsere Kollegen weiter, die sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Amelia lernt noch, also kann es natürlich sein, dass sie nicht alles sofort versteht. Wir mögen Sie trotzdem sehr!
Viel weiteres haben wir in unserem (ebenfalls neuen) FAQ-Bereich erklärt. Sollten Sie Fragen haben und Amelia ist gerade in der Pause, schauen Sie gerne dort vorbei.
Wir sind natürlich gespannt, was Sie von dieser ersten Version der neuen Ameropa-Website halten. Wir freuen uns, wenn Sie diese kurze Umfrage beantworten.
Bei Launch einer neuen Webseite kann mal etwas schief gehen und es kann natürlich auch sein, dass wir ein wichtiges Feature übersehen haben oder dass etwas einfach eine dumme Idee war. Auch dafür können Sie unseren Feedbackbogen verwenden. Und falls Sie Lob loswerden möchten, geht das natürlich auch! Das Team freut sich über jedes positive Wort.
Wir hoffen, dass wir Sie mit unserer neuen Webseite zu vielen entspannenden Auszeiten motivieren und bei Ihrer Reiseplanung unterstützen können. Wir planen viele weitere Neuerungen in den kommenden Monaten, also schauen Sie gerne hin und wieder mal vorbei.
Liebe Grüße aus Bad Homburg
