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Neu: Hotel + Bahn Buchungssystem

Mit unserer einzigartigen Buchungslösung können Sie Ihren Kunden am Counter oder auf Ihrer Website Hotel, Bahnfahrt (inkl. DB Sparpreise!) und Zusatzleistungen kombiniert und einfach anbieten.

• einfache Einbindung
• anpassbares Design
• geringer Aufwand
• zusätzliche Buchungen und Provisionen

Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Onlinebeispiele bestehender Partner:

bahn.de

Köln Tourismus

Allgemeine Kontakte

• Agenturbetreuung
  agenturbetreuung@ameropa.de
  Telefon 06172 109131 (Mo.-Fr. 10.00-13.00 Uhr)
• Agenturbuchhaltung
  debitorenbuchhaltung@ameropa.de
• Katalog- und Plakatversand
  katalogversand@ameropa.de
  Telefon 06172 109131 (Mo.-Fr. 10.00-13.00 Uhr)
• Operations (Reklamation, Beschwerden)
  operations@ameropa.de
  Telefon 06172 109577 (Mo.-Fr. 10.00-16.00 Uhr)
• Reservierung/Service
  service@ameropa.de
  Telefon 06172 109666 (Mo.-Fr. 10.00-16.00 Uhr)
• Reservierung/Service Bahn-Erlebnisreisen
  erlebnis@ameropa.de
  Telefon 06172 109222 (Mo.-Fr. 10.00-16.00 Uhr)

Häufig gestellte Fragen

FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen

Ameropa Expedienten-Ermäßigung?
(z. B. für den Europa-Park, bestimmte Hotels und vieles mehr)

• Kontaktieren Sie bitte Ihre Agenturbetreuung unter agenturbetreuung@ameropa.de

Ameropa Provisionen für Einzelreisebüros

• Kontaktieren Sie bitte Ihre Agenturbetreuung unter agenturbetreuung@ameropa.de

Preisdifferenzen

• Bei Preisdifferenzen gelten die Preise laut Computer-Reservierungssystem.

Infoblätter zu den Hotels lassen sich nicht korrekt drucken!

• Skalierung in der Druckvorschau stimmt nicht: Gehen Sie auf Datei-Druckvorschau, setzen Sie die Skalierung niedriger.

Infoblätter-Darstellung ist fehlerhaft!

• Wenn Ihnen das Infoblatt immer noch nicht korrekt angezeigt wird, wurde eventuell von einem Benutzer im Menü Ansicht des Internet-Explorers die Textgröße geändert. Dies verändert auf allen Internetseiten die Größe der Schrift und zerstört in vielen Fällen das Layout der Seite.
• Um das zu korrigieren, muss die Textgröße wieder auf Mittel gesetzt werden. Sollte das Menü nicht angezeigt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen freien Bereich des Fensterrahmens, im sich öffnenden Kontextmenü wählen Sie den ersten Punkt Menüleiste an. Das Menü erscheint nun.
• Wählen Sie den Menüpunkt Ansicht, und gehen Sie zum Untermenü Textgröße. Wählen Sie dort Mittel aus.
• Die Darstellung im Internet-Explorer sollte nun wieder so sein, wie der Designer der Seite es vorgesehen hat. Sollte wider Erwarten dies keine Abhilfe geschaffen haben oder die Textgröße bereits Mittel gewesen sein, so stellen Sie bitte sicher, dass Windows die regelmäßigen Updates durchführt. Dabei wird auch der Internet-Explorer upgedatet, um Darstellungs- und Sicherheitsprobleme zu vermeiden.
• Prüfen Sie, ob Add-Ons installiert sind, welche den Inhalt der Seite bzw. ihr Layout verändert. Im Menüpunkt Extras unter Add-Ons verwalten können Sie diese Tools ein- und ausschalten.
  
  

Buchung für Minderjährige bei Ameropa

• Generell benötigt Ameropa-Reisen in diesem Fall eine Einverständniserklärung der Eltern.
• Des Weiteren muss vor Buchung beim Hotelier angefragt werden, ob dieser ebenfalls mit der Regelung einverstanden ist.
  
  
  

Für Rückfragen steht Ihnen die Ameropa-Agenturbetreuung unter folgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung: