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Planen Sie Kundeninformationsveranstaltungen, z. B. zum Thema Glacier Express? Benötigen Sie Unterstützung bei einer Reisebüromesse? Möchten Sie erfahren, welche vielfältigen Möglichkeiten es bei Ameropa zum Thema "Erlebnisreisen und Kurzurlaub mit der Bahn" gibt oder möchten Sie einfach nur Ihr Fachwissen auffrischen? Ihr zuständiger Key Account Manager unterstützt Sie gerne.

Allgemeine Kontakte

• Telefonverzeichnis
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• Agenturbetreuung
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• Werbekostenzuschuss, Reisebüroaktivitäten, Anzeigen
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Häufig gestellte Fragen

FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen

Ameropa Expedienten-Ermäßigung?
(z. B. für den Europa-Park, bestimmte Hotels und vieles mehr)

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Ameropa Provisionen für Einzelreisebüros

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Preisdifferenzen

• Bei Preisdifferenzen gelten die Preise laut Computer-Reservierungssystem.

Infoblätter zu den Hotels lassen sich nicht korrekt drucken!

• Skalierung in der Druckvorschau stimmt nicht: Gehen Sie auf Datei-Druckvorschau, setzen Sie die Skalierung niedriger.

Infoblätter-Darstellung ist fehlerhaft!

• Wenn Ihnen das Infoblatt immer noch nicht korrekt angezeigt wird, wurde eventuell von einem Benutzer im Menü Ansicht des Internet-Explorers die Textgröße geändert. Dies verändert auf allen Internetseiten die Größe der Schrift und zerstört in vielen Fällen das Layout der Seite.
• Um das zu korrigieren, muss die Textgröße wieder auf Mittel gesetzt werden. Sollte das Menü nicht angezeigt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen freien Bereich des Fensterrahmens, im sich öffnenden Kontextmenü wählen Sie den ersten Punkt Menüleiste an. Das Menü erscheint nun.
• Wählen Sie den Menüpunkt Ansicht, und gehen Sie zum Untermenü Textgröße. Wählen Sie dort Mittel aus.
• Die Darstellung im Internet-Explorer sollte nun wieder so sein, wie der Designer der Seite es vorgesehen hat. Sollte wider Erwarten dies keine Abhilfe geschaffen haben oder die Textgröße bereits Mittel gewesen sein, so stellen Sie bitte sicher, dass Windows die regelmäßigen Updates durchführt. Dabei wird auch der Internet-Explorer upgedatet, um Darstellungs- und Sicherheitsprobleme zu vermeiden.
• Prüfen Sie, ob Add-Ons installiert sind, welche den Inhalt der Seite bzw. ihr Layout verändert. Im Menüpunkt Extras unter Add-Ons verwalten können Sie diese Tools ein- und ausschalten.
  
  

Buchung für Minderjährige bei Ameropa

• Generell benötigt Ameropa-Reisen in diesem Fall eine Einverständniserklärung der Eltern.
• Des Weiteren muss vor Buchung beim Hotelier angefragt werden, ob dieser ebenfalls mit der Regelung einverstanden ist.
  
  
  

Für Rückfragen steht Ihnen die Ameropa-Agenturbetreuung unter folgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung: