Reiserecht & Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand März 2024

Es gelten bei Ameropa neue Allgemeine Geschäftsbedingungen!

Bitte geben Sie ab sofort nur noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen „Stand März 2024“ an unsere gemeinsamen Kunden aus.

Neue ARBs – Stand März 2024

Wechsel der Insolvenzversicherung von tourVERS zum DRSF

Zum 1. November 2021 wechselte Ameropa den Insolvenzversicherer und sichert seitdem seine Kundengelder über den DRSF (Deutscher Reisesicherungsfonds) ab. Versichert sind ausschließlich Pauschalreisen, d. h. keine Einzelleistungen wie Hotel-Only-Buchungen. Bei Buchung im CRS hilft der PRK-Kenner in der TOMA-Maske zur Identifizierung. Erscheint er nach Buchungsanfrage (Aktion BA), handelt es sich für Ameropa um eine versicherte Pauschalreise, für die Sie entsprechende Formblätter ausgeben müssen und Ameropa auf den Reiseunterlagen den Versicherungsnachweis in Form eines abgedruckten Sicherungsscheins gibt.

 

Wichtige Informationen vor der Reise

Formblatt für Pauschalreisen

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Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei der Ameropa-Reisen GmbH

Ameropa ist Datenschutz wichtig, deshalb haben wir alle unsere Prozesse und Regelwerke nach der DSGVO ausgerichtet. Kundendaten werden nur zum Zwecke der Erfüllung des Reisevertrages entsprechend § 6 DSGVO im Ameropa-internen Buchungssystem gespeichert und nach Abwicklung der Reise gelöscht, soweit dem keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen. Lediglich die Kundennamen, ggf. das Kundenalter (z.B. bei Buchung von Zustell- oder Kinderbetten) werden per Fax/Email an Leistungsträger weitergeleitet, um die Leistung an den Kunden sicher zu stellen.

Personenbezogene Daten werden darüber hinaus nur dann genutzt, wenn der Kunde dazu ausdrücklich seine Einwilligung erteilt hat.
Die bestehenden Agenturverträge müssen nicht geändert oder ergänzt werden.

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Ihr Kontakt zur Agenturbetreuung
Hotline: 06172 109131

Öffnungszeiten: Mo. - Fr. 10 ‒ 13 Uhr

agenturbetreuung@ameropa.de

Ameropa-Infonet: www.ameropa.de/infonet

Katalogbestellungen: www.infox.de (kostenfrei für Ameropa-Agenturen) oder per Mail:  katalogversand@ameropa.de (Agenturnummer und gewünschte Kataloganzahl angeben!)

 

Weitere Kontakte, Ansprechpartner und Verträge
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